FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO:

El cliente que quiera realizar una compra, deberá leer atentamente las condiciones generales de compra y aceptarlas.

La formalización de un pedido implica la aceptación de las condiciones de venta.

Se remitirá la factura a la dirección indicada, y el pedido a la dirección de entrega que nos indique, salvo armas y municiones, que irán directamente a la Intervención de Armas de la Guardia Civil más próxima a su domicilio de destino.

LISTAS DE PRECIOS:

Los precios facilitados salvo error u omisión, serán los señalados junto al artículo, y estos están indicados sin IVA (16%).

FORMAS DE PAGO:

-TRANSFERENCIA BANCARIA: Una vez realizado el pedido por el cliente, será enviado un correo electrónico, donde se dará confirmación del pedido y precios con los impuestos incluidos, además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Ardill Security.

La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por e-mail a pagos@ardillsecurity.es indicando siempre el número de su pedido, así como nombre, apellidos, dirección para el envío, una dirección electrónica y un número de teléfono para poder atender cualquier incidencia.

Pasados los tres días sin recibir la transferencia se procederá a la anulación del pedido

- MEDIANTE PAGO ELECTRONICO: pago seguro por Internet mediante sus tarjetas VISA, 4B ó MASTERCARD.

- MEDIANTE PAGO POR PayPal.

CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA Y PORTUGAL

Los importes serán abonados con el IVA incluido, teniendo que gestionar el cliente la recuperación del IVA. Mediante talón de recuperación TAX FREE que se puede descargar en el siguiente enlace:

TAX FREE

FORMAS DE ENVIO:

Para envíos a España y Portugal.

Los envíos se realizaran por distintos medios y agencias de transporte de 1ª línea.

ARMAS y MUNICIONES: Obligatorio el envío por Seur y siempre a la Intervención de Armas de la Guardia Civil más próxima a su domicilio.

COSTES DE ENVIO:

Con el propósito de ofrecerle un mejor servicio, le informamos que el cálculo de los costes de envío se realiza de acuerdo al lugar de destino y tipo de producto.

De esta manera esta operación se realiza al final de la transacción, cuando contamos con toda la información necesaria para poder realizarla.

Los destinos habituales y principales que se manejan son:

. Península y Baleares

. Canarias

. Ceuta y Melilla

. Andorra y Portugal

Las características del producto adquirido (peso, tamaño y naturaleza del producto) influyen en los costes y modos de envío.

GARANTIA:

Todos nuestros clientes, se beneficiaran de las garantías que proporcionan los fabricantes e importadores de nuestros productos la cual será gestionada sin gastos adicionales por Ardill Security

DEVOLUCIONES Y CAMBIO:

Para su confianza a la hora de adquirir nuestros productos y según regula el articulo 44 de la Ley 7/ 1996, modificado por la Ley 47/ 2002, dispondrá, para solicitar la devolución, de 7 días naturales a partir de la fecha de la recepción del pedido, siempre y cuando se encuentren en su estado original de compra, embalajes incluidos y a portes pagados. Deberá contactar con nuestro departamento comercial para exponer el motivo de la devolución y se le asignará un número único de autorización que irá anotado junto el remite para que nuestro departamento de pedidos pueda aceptar el paquete, Sólo se hará efectiva la devolución cuando el equipo técnico compruebe el producto y certifique un defecto o tara.

En el caso de una devolución, el importe se efectuara mediante abono en la cuenta del cliente.

Las normas de devolución están descritas en la Ley del 15/1/1996 número 7 / 1996 Reclamaciones, garantía y emisión de facturas.

- No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

- El albarán de entrega, tiene validez como garantía del fabricante. Esta empezará a partir del día en que se realice la entrega en el domicilio del destinatario.

- Las reclamaciones por incidencias derivadas de entrega de la mercancía deteriorada,   equivocaciones en el contenido o cualquier otra causa que sea objeto de reclamación debidamente cumplimentado y en el caso de solicitar la devolución del importe, el producto deberá ser devuelto en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, siguiendo las indicaciones de nuestro Departamento de Atención al Cliente e-mail: info@ardillsecurity.es.

Los costes de devolución corren a cargo del cliente según indica la Ley de 15/1/1996 en su número 7/1996.

Si por el contrario se desea la sustitución del artículo, nos comprometemos a la entrega de otro en perfecto estado.

CONDICIONES DE COMPRA:

Las compras realizadas en Ardill Security, quedan sometidas a las normativas y Legislaciones vigentes en materia de Comercio, entendiéndose que las operaciones de compra/ venta se realizan en el domicilio de Ardill multiservicios, s.l.

Las compras efectuadas estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en España.

La venta de Armas de fuego se realizará únicamente en territorio español, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla, para mayores de edad que cumplan con los requisitos del Reglamento de Armas en vigor.

Ardill Security se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos en cualquier momento sin aviso previo.

Los artículos o servicios que impliquen el pago de tasas sobre tramitaciones, como en el caso de las armas de fuego, no están incluidas éstas en el precio de venta.

LA VENTA DE ARTICULOS:

Para efectuar la compra de cualquier arma de fuego, es imprescindible estar en posesión del correspondiente Permiso para la categoría del arma que se desea comprar, debiendo remitir copia por correo ó correo electrónico a info@ardillsecurity.es, junto con la copia del DNI, ambos en vigor.

Las armas operativas y sus piezas vitales (cañón y / o armazón) serán remitidas a la correspondiente Intervención de Armas de la Guardia Civil, previo pago del transporte y las tasas de la guía de circulación.

Para la compra de armas de aire comprimido, detonadoras y armas inutilizadas, será requisito indispensable que nos envíe una copia del DNI por correo o correo electrónico a info@ardillsecurity.es

Los precios indicados en esta Web son sin IVA. Los portes son por cuenta del cliente y se pagan junto con el importe del artículo. Para las armas, como se ha indicado anteriormente, pagarán las tasas de la guía de circulación y la tarifa especial de envío por Seur, que es la única empresa autorizada para el envío de estas.

Los gastos derivados de devoluciones serán por cuenta del cliente. Deberá adjuntar a la devolución, la nota de envío, albaran o factura. El embalaje original deberá estar en perfectas condiciones, así como toda la documentación que le haya sido entregada (manuales, etc.), además de haber enviado previamente el formulario de devolución cumplimentado.

Ardill Security declina toda responsabilidad por el uso dado a los artículos adquiridos en esta Web, siendo esta responsabilidad de uso, única y exclusivamente atribuible al cliente.

Toda discrepancia o litigio que pudiera surgir en la relación comercial, se resolverá en los Tribunales competentes de Madrid.

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla salvo error u omisión.

Los productos estarán disponibles para su venta hasta final de existencias.

Los precios indicados son en €uros y no incluyen IVA y son los vigentes salvo error.

Si necesita factura papel indíquelo por correo dando su número de pedido y facilite sus datos.

La confirmación de pedido no tendrá valor como factura, solo como comprobante de compra. El plazo de solicitud de factura es de 10 días desde la entrega del pedido